Aviso de Privacidad
Última actualización: 21 de mayo de 2025
El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, publicados en el Diario Oficial de la Federación.
1. Identidad y domicilio del Responsable
Nombre comercial: Caliber 3D Printing
Sitio web: caliber3d.mx
Domicilio: Playa del Carmen, Quintana Roo, México
Correo para privacidad: caliber.3dprinting@gmail.com
En adelante "Caliber 3D" o "el Responsable".
2. Datos personales que recabamos
Caliber 3D recaba los siguientes datos personales a través del formulario de cotización y, en su caso, mediante el registro de usuario:
Formulario de cotización
- Nombre completo (requerido)
- Correo electrónico (requerido)
- Número de teléfono / WhatsApp (opcional)
- Descripción e imágenes del proyecto
- Categoría y notas adicionales
Registro de usuario (opcional)
- Nombre y correo electrónico (vía Clerk)
- Datos de cotizaciones guardadas
- Historial de cálculos de costos
- Dirección IP y datos de sesión
No recabamos datos personales sensibles en los términos del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el servicio)
- Atender y dar seguimiento a solicitudes de cotización de impresión 3D.
- Contactarte mediante correo electrónico o WhatsApp para discutir tu proyecto.
- Gestionar el acceso a las herramientas de usuario registrado (calculadora, presupuestador).
- Cumplir obligaciones derivadas de la relación comercial.
Finalidades secundarias (puedes oponerte)
- Envío de comunicaciones sobre nuevos servicios, promociones o contenido relevante.
- Análisis estadístico y mejora del sitio web.
Si no deseas que tus datos se usen para estas finalidades secundarias, envía un correo a caliber.3dprinting@gmail.com indicando tu oposición.
4. Transferencias de datos
Caliber 3D no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, para prestar el servicio compartimos datos con los siguientes proveedores tecnológicos, quienes actúan como encargados del tratamiento:
| Proveedor | Finalidad | País |
|---|---|---|
| Clerk | Autenticación y gestión de cuentas de usuario | EE.UU. |
| Sanity.io | Almacenamiento de solicitudes de cotización | EE.UU. |
| Resend / Gmail | Envío de correos de confirmación y notificación | EE.UU. |
| Google Analytics | Análisis de tráfico y comportamiento en el sitio | EE.UU. |
| Cloudflare | Alojamiento web y distribución de contenido (CDN) | EE.UU. |
Estas transferencias son necesarias para la prestación del servicio (art. 37, fracción VII de la LFPDPPP) y no requieren tu consentimiento expreso.
5. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento
Este sitio utiliza las siguientes tecnologías de seguimiento:
Necesarias para mantener tu sesión iniciada. No pueden desactivarse sin afectar el funcionamiento de las herramientas de usuario.
Recopilan datos anónimos sobre visitas, páginas consultadas y duración de sesión (cookies _ga, _gid). Puedes desactivarlas instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
La herramienta de presupuestador guarda tu marca y configuración localmente en tu navegador (presupuestador_brand). Estos datos no se envían a nuestros servidores y puedes eliminarlos borrando los datos del sitio en la configuración de tu navegador.
La ley mexicana no exige un banner de consentimiento para cookies analíticas, pero tienes el derecho de gestionar o rechazar las cookies no esenciales desde la configuración de tu navegador.
6. Derechos ARCO
Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a:
Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
Corregir datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de tus datos.
Oponerte al tratamiento de tus datos.
¿Cómo ejercer tus derechos?
Envía tu solicitud a caliber.3dprinting@gmail.com con el asunto "Ejercicio de derechos ARCO" incluyendo:
- Tu nombre completo y correo electrónico registrado.
- El derecho que deseas ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición).
- Descripción clara de los datos sobre los que deseas ejercer el derecho.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme al artículo 24 de la LFPDPPP.
7. Plazo de conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso y, en todo caso, por el periodo que establezcan las disposiciones legales aplicables. Una vez concluida la relación comercial o a solicitud tuya mediante el ejercicio del derecho de cancelación, bloquearemos y suprimiremos tus datos en un plazo razonable.
8. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Caliber 3D podrá actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarlo periódicamente. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de los mismos.
9. Autoridad de protección de datos
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en www.inai.org.mx.